FAQ

Perguntas Frequentes sobre IPTV em Portugal

Encontre respostas às questões mais comuns sobre o nosso serviço IPTV.

1 Geral

IPTV (Internet Protocol Television) é um sistema de televisão distribuído via internet. Em vez de receber os canais por cabo ou satélite, recebe-os através da sua ligação à internet — em qualquer dispositivo, em qualquer lugar do mundo.

O IPTV é uma tecnologia legal usada por operadoras como NOS, MEO, e Vodafone em Portugal. O nosso serviço funciona através de protocolos de internet padrão. Recomendamos usar uma VPN para maior privacidade.

Sim! O nosso serviço funciona em qualquer país do mundo desde que tenha ligação à internet. Muitos dos nossos clientes são emigrantes portugueses a viver em França, Suíça, Reino Unido, Canada e Brasil que querem continuar a ver os canais de Portugal.

2 Ativação & Conta

A ativação é imediata após a confirmação do pagamento. Receberá os seus dados de acesso por WhatsApp em menos de 5 minutos — mesmo durante a noite ou fins de semana.

Sim! Oferecemos um teste gratuito de 24 horas sem compromisso. Contacte-nos via WhatsApp e experimente gratuitamente todos os canais antes de qualquer pagamento.

Sim, pode renovar o seu plano a qualquer momento antes ou após o prazo expirar. Contacte-nos via WhatsApp para renovação. Não há renovação automática — só paga quando quiser.

3 Dispositivos & Instalação

Smart TV (Samsung, LG, Sony, Philips), Amazon Fire Stick, Android Box, smartphones e tablets Android e iPhone, computadores Windows e Mac, Apple TV, MAG, Formuler, Kodi, VLC — qualquer dispositivo que suporte M3U ou XTREAM Codes.

Na Samsung, recomendamos usar a app Smart IPTV ou SS IPTV disponível na Galaxy Store. Instale a app, insira o seu URL M3U que lhe enviaremos por WhatsApp, e em minutos tem todos os canais. Enviamos um guia passo a passo após o pagamento.

No Amazon Fire Stick, instale o TiviMate ou IPTV Smarters via downloader. Introduza as suas credenciais XTREAM que lhe enviamos, e em 3 minutos está tudo configurado. O nosso suporte acompanha-o passo a passo via WhatsApp.

Sim. Consoante o plano escolhido, pode ter 1, 2 ou 3 ligações simultâneas. O plano de 3 ligações permite à sua família ver canais diferentes em dispositivos diferentes ao mesmo tempo.

Recomendamos no mínimo 10 Mbps para SD/HD e 25 Mbps para 4K Ultra HD. Para múltiplas ligações simultâneas, multiplique por 2-3 vezes. A maioria das ligações domésticas em Portugal é mais que suficiente.

4 Canais & Conteúdos

Todos os canais portugueses: RTP1, RTP2, RTP3, SIC, TVI, CMTV, SIC Notícias, TVI24, Canal 11, Sport TV 1-4, Benfica TV, Porto Canal, RTP Açores, RTP Madeira, e mais. Também incluímos todos os canais brasileiros (Globo, SBT, Record) e internacionais.

Sim! Temos todos os canais Sport TV (1, 2, 3, 4 e Gold), Benfica TV, Porto Canal, Canal 11, Eleven Sports e muito mais. Liga NOS, Champions League, Taça de Portugal, Formula 1, MotoGP — todos ao vivo em 4K.

Sim! O nosso serviço inclui uma biblioteca VOD com filmes e séries. O servidor Premium oferece mais de 50.000 títulos em 4K HDR, incluindo as últimas novidades de Hollywood, séries americanas, novelas brasileiras e muito mais.

5 Pagamentos & Reembolsos

Aceitamos MB Way, Stripe (cartão de crédito/débito), PayPal, transferência bancária e criptomoedas. Todos os pagamentos são processados de forma segura com encriptação SSL. Após o pagamento, receberá os seus dados de acesso em menos de 5 minutos.

Oferecemos reembolso total nas primeiras 48 horas se não estiver satisfeito com o serviço — sem perguntas, sem complicações. Consulte a nossa política de reembolso para mais detalhes.

O servidor Básico oferece acesso a todos os canais em HD/Full HD com excelente estabilidade — ideal para uso quotidiano. O servidor Premium adiciona canais 4K Ultra HD, VOD alargado (+50.000 títulos), maior velocidade e prioridade no suporte — perfeito para quem quer o máximo.

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